星驿付POS机签到失败可能由多种原因引起。以下是一些常见的原因及相应的解决方法:
1.信号问题:检查POS机信号灯是否正常。如果信号小于2个网格,可能表示使用场地信号较差。建议更换场地或重复使用。
2.流量卡问题:如果是传统机器,检查流量卡是否欠费。流量耗尽时,需要充值或更换流量卡。星驿付电签机内置流量卡,通常每年一次性支付费用,如果机器能正常使用,这种情况一般不会发生。
3.POS机关闭:根据银联规定,如果POS机不使用超过180天,商户将自动关闭,机器将与商户解除绑定。这种情况下,可以更换身份证重新申请或申请其他品牌的电签机。
4.机器故障:如果上述情况都排除了,可能是机器内部出现故障。例如,内部程序错误,需要返回工厂进行维护。注意不要擅自拆卸,因为机器有内置的“自动报废装置”。
5.其他常见报错:如“返回商户号不符”、“E1-未知返回码”、“99-交易失败”等,这些可能是由于系统错误或配置问题导致。解决方法可能包括重新配置POS机、联系客服或等待系统更新。