星驿付POS机连接不上网络的问题可能由多种原因引起，以下是一些常见的解决方法：

1.检查网络连接是否正常：

确保您所处的环境网络连接正常。可以尝试使用其他设备测试网络连接。

2.信号强度检查：

检查POS机接收到的网络信号强度是否足够。如果信号较弱，尝试移动POS机至信号更好的区域。

3.防火墙及安全设置：

确保网络防火墙或其他安全设置没有阻止POS机与网络的连接。可能需要联系网络管理员或检查路由器设置。

4.重启POS机：

尝试重启POS机，以重新建立网络连接。

5.更新软件：

检查POS机是否有可用的软件更新。有时，软件更新可以解决网络连接问题。

6.检查SIM卡：

如果POS机使用SIM卡连接网络，确保SIM卡已正确安装且没有损坏。如果SIM卡有问题，可能需要更换。

7.联系技术支持：

如果以上方法都无法解决问题，建议联系星驿付的技术支持团队获取进一步的帮助。您可以拨打客服电话400 0780 076进行咨询。

8.检查网络设备的安全策略：

如果网络设备对外部设备有限制，可能需要向网络管理员申请解除限制。

9.检查设备故障：

如果POS机存在硬件故障或软件问题，可能需要联系客服进行维修或更换。